Questions fréquemments posées
Est-ce qu’il y a un dépôt de garantie?
Considérant que la majorité des équipements ont une valeur de plus de 50 000$ neuf, un dépôt est exigible pour toute location d’équipements, variant selon la valeur de l'équipement loué. Une carte de crédit valide au dossier pour effectuer la réservation est donc requise et le montant en garantie sera gelé sur la carte.
Si vous n’avez pas de carte de crédit, un dépôt en argent ou un virement interac sera accepté, et remboursé au retour de location.
Est-ce que je peux annuler ma réservation?
Réservation annulable sans frais jusqu’à 72h d’avis. Passé ce délai, le taux journalier de location de l’équipement sera facturé pour les jours perdus.
Il a plu toute la durée de ma location, je n’ai rien fait, est-ce que j’ai un crédit?
Vous payez pour la durée de location de l’équipement que vous avez en votre possession.
Il y a un frais de transport, pourquoi dois-je le payer?
Les équipements pèsent en moyenne entre 4 000 lbs et 10 000 lbs, certains vont jusqu’à 20 000lbs.
Un transporteur est donc requis pour déplacer les équipements. C’est le standard dans l’industrie.
Est-ce que je peux venir chercher l’équipement avec mon véhicule?
Vous pouvez venir chercher les équipements si vous avez un véhicule qui permet de tirer ou transporter sécuritairement et dans les normes la charge requise.
Vous devez être assuré pour le transport avec remorque et avoir l’avenant FAQ 27 à votre police. Une preuve d’assurance sera exigible.
Vous avez un véhicule, mais pas de remorque? Nous avons un combo remorque-équipement à vous louer.
Dois-je avoir de l’expérience pour louer un équipement?
Il est de votre responsabilité d’avoir les connaissances et compétences requises afin d’opérer de façon sécuritaire et dans les règles les équipements que vous louez.
Est-ce que vous louez avec opérateur?
Oui, nous avons des opérateurs qualifiés pour répondre à vos besoins.
Je ne suis pas de la côte de Beaupré, est-ce que je peux louer quand-même?
Il nous fera plaisir de répondre à vos besoins.
Est-ce que vous achetez ou vendez des équipements?
Oui, laissez-nous savoir votre équipement à vendre ou votre besoin.